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医疗服务质量投诉处理流程

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医疗服务质量投诉处理流程

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  • 发布时间:2022-09-08 15:12
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  为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保障医患双方合法权益,主动接受群众和社会的监督。投诉人针对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来电、来信、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求。

  医院投诉的接待、处理工作贯彻“以病人为中心”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则。

  门诊医疗服务投诉电话:6659856

  地点:门诊部办公室(工作时间)

  医院医疗服务24小时投诉电话:6256190

  地点:投诉管理办公室(工作时间)

  烟台市卫生健康委员会电话:6247776(工作时间)

  烟台毓璜顶医院

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烟台毓璜顶医院总院

地址:烟台市芝罘区毓东路20号

电话:0535-6691999

烟台毓璜顶医院莱山院区

地址:烟台市莱山区双河西路59号

电话:0535-6692999

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公交线路:
1,快1,2,5,45,52,62,高铁2号线,旅游观光巴士,文旅学院专线在南大街鑫荟金行站下,往南走150米;
10,21,42,43,44,51,80,81,86,快21路在南大街福莱金店站下,南行约150米;
21,42,43,44,46,80,86,快21路在烟台毓璜顶医院站下

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