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为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，主动接受群众和社会的监督。投诉人针对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意，以来电、来信、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求。
医院投诉的接待、处理工作贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、公正、及时、便民的原则。
门诊医疗服务投诉电话：6659856
地点：门诊部办公室（工作时间）
医院医疗服务24小时投诉电话：6256190
地点：投诉管理办公室（工作时间）
烟台市卫生健康委员会电话：6247776（工作时间）
烟台毓璜顶医院
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医疗纠纷处理相关途径
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医疗机构投诉管理办法
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烟台毓璜顶医院总院
地址：烟台市芝罘区毓东路20号
电话：0535-6691999
烟台毓璜顶医院莱山院区
地址：烟台市莱山区双河西路59号
电话：0535-6692999
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公交线路：
1，快1，2，5，45，52，62，高铁2号线，旅游观光巴士，文旅学院专线在南大街鑫荟金行站下，往南走150米；
10，21，42，43，44，51，80，81，86，快21路在南大街福莱金店站下，南行约150米；
21，42，43，44，46，80，86，快21路在烟台毓璜顶医院站下