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实行实名制就诊，保障患者权益

分类：医院动态
发布时间：2018-11-21 13:08

【概要描述】为进一步优化医疗服务流程，坚持“以患者为中心”原则，构建医患双方诚信机制，为就诊者建立准确、完整的健康档案，切实保障就诊者的权益，提高医疗质量安全，我院将实行实名制就诊，具体要求如下：　　1、为不影响您正常就诊，就诊时请务必携带患者本人有效证件（包括二代居民身份证、社保卡、户口簿、护照、港澳台通行证、军官证等），不得使用他人诊疗卡就诊。同时提供有效真实的移动电话等联系方式，以便在出现危急情况时能够

实行实名制就诊，保障患者权益

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　　为进一步优化医疗服务流程，坚持“以患者为中心”原则，构建医患双方诚信机制，为就诊者建立准确、完整的健康档案，切实保障就诊者的权益，提高医疗质量安全，我院将实行实名制就诊，具体要求如下：

　　1、为不影响您正常就诊，就诊时请务必携带患者本人有效证件（包括二代居民身份证、社保卡、户口簿、护照、港澳台通行证、军官证等），不得使用他人诊疗卡就诊。同时提供有效真实的移动电话等联系方式，以便在出现危急情况时能够快速联系到您或家人。

　　2、我院已实行“非急诊挂号全面预约”就诊方式，即除急诊号外，其他号源将全部实行预约挂号就诊。

　　3、您可以通过我院官方网站下载“掌医APP”，通过微信、支付宝生活号搜索“烟台毓璜顶医院”，以及微医APP、“全国挂号网”等多种预约方式。新增“诊间预约”方式，就诊时可由您的医生在诊室为您直接预约下一次的就诊号源，您只需到自助机付费取号即可。

　　4、请您通过我院的各种预约挂号途径进行预约就诊，有我院诊疗卡的患者可以在线直接办理挂号、缴费等业务，无卡者也可以通过各种预约途径先预约、再取号的方式就诊。

　　5、自2018年12月起人工窗口业务除打印发票、退费、退卡余额、非身份证办卡外，其他挂号、缴费等业务均在自助机进行，请您同时准备好有效证件、现金、银联卡、社保卡等。

　　6、目前自助挂号、自助缴费提供五种付费方式，有现金、银联卡、社保卡、扫码付、APP在线支付等。

烟台毓璜顶医院

2018.11.20

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