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烟台毓璜顶医院话务台软件及许可采购单一来源采购公示

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烟台毓璜顶医院话务台软件及许可采购单一来源采购公示

【概要描述】

烟台毓璜顶医院话务台软件及许可采购单一来源采购公示

【概要描述】

  • 分类:招标信息
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  • 发布时间:2023-12-01 15:22
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  一、采购人名称:烟台毓璜顶医院

  二、采购项目名称:烟台毓璜顶医院话务台软件及许可采购

  采购项目编号:小项目-2023ZW010

  三、采购货物和服务的用途、数量、简要技术要求等

  1、采购清单:

序号

项目名称

数量或规模

备注

1

话务台服务软件及许可采购项目

1

 

  注:1)采购清单不得变更;

  2)产品须满足国家现行的标准规范;

  2.技术要求:

  2.1项目概况

  本项目计划增加采购1套话务台服务软件及许可,调整繁忙时段话务员在线人数,减少用户等待时间,提高医院总机电话接听及转接服务效率。

  2.2参数要求

  1)软件参数要求:

  查看华为eSpaceU1900电话通话记录功能;

  修改华为eSpaceU1900分机等级和免打扰的控制模块;

  可以设置华为eSpaceU1900黑名单;

  呼叫/接听/咨询转/取回/盲转/保持/恢复/会议;

  穿梭电话(在通话过程中可以同时与两个来电来回通话);

  个人通讯录,可导入并支持快递拨号;

  通讯录支持拼音首字母快速检索并回车快速拨号;

  常用速拨按键;

  来电排队/置忙/夜服;

  客房呼出未接回拨总机后智能提示;

  内部恶意骚扰电话追踪;

  接入欢迎语、转接及忙线背景音乐可自定义;

  来电号码、姓名及部门等信息显示;

  支持顺振和同振功能;

  来电报工号;

  话务台电话录音;

  2)与现有设备和3个话务台相兼容。

  四、采购预算(人民币):25000.00元

  五、采用单一来源采购方式的原因及相关说明:

  本项目分别于2023年10月12日、2023年10月27日分两次发布磋商公告,只有一家单位报名参与,为满足采购人使用需求,本项目拟采用单一来源方式进行采购。

  六、拟谈判单位:

  中国联合网络通信有限公司烟台市分公司

  地址:烟台市芝罘区胜利路318号

  七、公示时间:

  2023年12月4日8时00分至2023年12月8日17时00分(北京时间)

  八、联系方式

  1、采购人:烟台毓璜顶医院

  地址:烟台市毓璜顶东路20号

  联系人:李老师

  联系方式:0535-6691999-86111

  注:本公告按有关规定在烟台毓璜顶医院官网进行五个工作日的公示,内容以上述网站发布为准。其他网站发布的本项目公示均为转载,因其他网站转载造成的损失,采购人对此不承担任何责任。若有疑义请在公示期间内与采购人联系,并提供相应的书面材料。

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烟台毓璜顶医院总院

地址:烟台市芝罘区毓东路20号

电话:0535-6691999

烟台毓璜顶医院莱山院区

地址:烟台市莱山区双河西路59号

电话:0535-6692999

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公交线路:
1,快1,2,5,45,52,62,高铁2号线,旅游观光巴士,文旅学院专线在南大街鑫荟金行站下,往南走150米;
10,21,42,43,44,51,80,81,86,快21路在南大街福莱金店站下,南行约150米;
21,42,43,44,46,80,86,快21路在烟台毓璜顶医院站下

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