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科技飞速发展的大背景下,“互联网+”给人们的生活带来了极大便利。在就医挂号这件事上,这些便捷似乎离老年群体很远。老年人不会使用智能手机进行网络预约挂号,老年群体对新鲜事物的接受程度远不如年轻人,却要和年轻人同“屏”竞技。
6月7日上午,烟台毓璜顶医院门诊部、宣传处联合烟台市慈善总会、普觉公益在烟台芝罘社会组织创益园三楼会议室开展“线上线下相结合•让健康更有'医'靠”毓璜顶医院互联网诊疗主题活动,由烟台毓璜顶医院门诊部副主任张慧为老人讲解有关如何网上预约挂号等,烟台市社会组织党建指导员于茳老师、普助社工中心副主任焦玉良、普助社工、老人们20余人参加了此次活动。
烟台毓璜顶医院门诊部副主任张慧
课上,张慧副主任详细介绍了如何网上预约挂号、互联网医院使用指南、互联网医院线上诊疗指南、特殊人群门诊就诊流程等,并耐心为现场老年人解答常见问题。预约挂号除了现场、网络挂号外,还有电话挂号对于老人来说比较方便,随后,张慧以“毓璜顶互联网医院”为例,帮助老人进行注册,并演示了网上预约挂号和线上诊疗的具体步骤,并鼓励在座的老人自主尝试操作,对不清楚、不熟练的地方,进行一对一指导,帮助老人真正熟练掌握挂号方法。同时,还向老人介绍,特殊家庭群体到医院就诊时,可以到中区一楼服务台领取“绿色通道卡”,优先了解就诊信息及导医优先陪同就诊。
活动最后,普助中心焦玉良主任为烟台毓璜顶医院门诊部张慧副主任赠送锦旗,称赞其“杏林春暖,霜叶秋红”,通过手把手教老年人学习网上预约问诊,推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,帮助老年人更好地共享数字化新生活。
焦玉良主任为张慧副主任赠送锦旗
许多老人表示,通过学习,自己首次成功关注了医院公众号,感到很方便,希望多开展类似的活动,帮助他们早日跟上时代的步伐。他们也曾经是蹈厉风发的弄潮儿,他们步履瞒珊,更需要年轻人和时代的搀扶,给予他们深切的人文关怀,减轻无所适从的阵痛,打造互联网+时代“银丝下的春天”。

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