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为进一步规范医学生服务水平,树立良好职业形象,9月15日下午,烟台毓璜顶医院教育处和培训部联合在第一会议室开展了“医学生礼仪修养与形象提升”专题培训。本次礼仪培训聘请了鲁东大学曹艳英教授为新入院的研究生、本科生、规培医师共300余人进行授课。
曹艳英教授通过PPT演示,运用生动形象的图片和富有感染力的语言,从礼仪的概念、医务人员仪容仪表、文明用语等方面进行了详细讲解。培训中,为了增强大家的参与感,提升教学效果,曹教授还进行了现场示范,并通过服务场景演练的形式让大家认识到服务礼仪的重要性及在工作中如何与患者、同事交往。曹教授的精彩讲解和标准示范赢得现场阵阵掌声,大家在轻松的氛围中品味出礼仪的真谛,在快乐中掌握了礼仪的标准。
医学生是未来的医务工作者,医疗行业作为特殊的服务行业,不仅要求他们具有精湛的医术,还要有高尚的医德、美好的礼仪。在医疗服务过程中,医务人员面对的是身心痛苦的患者群体和心力交瘁的患者家属,他们的一言一行,一举一动都会对患者的心理和健康产生很大的影响。作为新时代的医学生,要明确学习礼仪的意义,学习礼仪知识,践行礼仪行为,成为一名有专业、有温度的医务人员。
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