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近日，面对烟台市突然变化的新冠疫情，我院门诊部迅速做出反应，办公室所有工作人员及各诊区护士长们取消周末休息，立即投入到疫情防控工作中进入战时状态，在参加国家、省、市卫健委有关疫情防控视频会议的同时，严格按照会议精神落实防控工作。
我院党委书记、院长杨军多次亲临一线，督导抗疫工作。门诊部工作人员在分管院长宋西成副院长、殷少华主任的带领下，每日对各预检分诊处、发热门诊、儿童发热门诊、门诊各窗口单位、公共区域及自助服务区、各候诊区和诊室进行疫情防控的督导检查。对急诊科、发热门诊、儿科发热门诊、发热病人CT检查室、核酸集中采集点、各预检分诊处等关键部门进行了重点检查，对发现的问题及时召集相关部门进行整改。
党委书记、院长杨军门诊督导抗疫工作
一、实时更新疫情防控相关宣传标识。
对三个预检入口、候诊区、公共区域等位置，有关疫情防控的排队一米线、宣传展架等部分磨损标识重新制作更换。在各区预检入口处新增有关疫情防控工作通知、发热患者到南广场测核酸的引导宣传架，各候诊区增补规范佩戴口罩、间隔就坐、进入诊室手消毒的提醒标识。
二、充实预检分诊岗位人员，规范预检分诊标准。
针对目前黄码患者激增，预检登记人员不足以及黄码患者的处置流程不明确的问题，门诊部紧急协调8位护理人员增援预检登记，并联合公共卫生处重新修订预检须知、预检分诊标准，明确红黄码患者及陪护人员的处置流程，加强对预检分诊护士的培训，全面学习和掌握疫情防控知识。对婴幼儿或推轮椅等特殊人群过测温门时，体温显示不明确者，过测温门后由护士用手工测温仪分别复测体温。
针对特殊人群护士手工测体温
三、门诊公共区域的消毒及手卫生执行情况。
重点巡检门诊各候诊区、诊室、收费处、门诊中/西药房、门诊检验科、检查预约中心、门诊服务中心、入院准备中心、各区域自助设备等手消液放置情况，并在院内网下发通知，各相关区域负责人及时补充增设手消液，共增加手消液点位共50余处，方便患者及家属上下楼梯、出入诊室、使用自助设备后随时进行手消毒。
核酸检测处
四、核酸集中采集点及儿科发热门诊相关问题的协调处理。
在南广场核酸检测点单独开窗口为黄色健康码的人员进行核酸采集，调配一台检验报告机自助打印核酸报告。针对儿童发热门诊智能药柜未到位、留观患儿无隔离留观区域、家属购买日用品、采核酸及采送血标本人手不足等问题，现场立即协调医工处、护理部、医院超市等部门解决了以上问题。因南门入口职工通道及儿童发热门诊入口通道相接，人员流动频繁，为避免交叉感染及时关了南门通道。
儿童发热门诊或普通发热门诊工作人员
五、急诊区域隔离室的改造
针对健康码异常人员就诊较多情况，导致发热门诊诊室不足，宋西成副院长在急诊科协调各相关部门集体讨论了改造方案，建立隔离室收治健康码异常患者。
门诊部在完成防控工作的同时也发扬大爱精神、无私奉献精神，参与到全市的核酸检测工作中，坚守抗击疫情的第一道防火线。门诊部牟女、常惠莉、刘雪艳、侯媛媛护士长以及本支部心电图室的史征、柳子墨等人员到社区及县市区参加了核酸检测工作。在这场没有硝烟的战争中，我院门诊工作人员做到了听从指挥、反应迅速、协调有序、应对高效，彰显毓医人的担当本色。
宋西成副院长、殷少华主任督导检查
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