2.2.5
住院护理
1、入院
(184)您好,请坐,我是主管护士×××,请把病历给我,我马上为您安排床位。
(185)您好,我是责任护士×××,负责您的护理工作。现在给您介绍一下病区的有关情况。
(186)您的主管医生是×××,一会儿他就会过来看您的。
(187)现在给您测一下体温、血压……, 请配合一下。
(188)您好,明天早晨6点以前请您留取第一次尿(便),放在处置室门外的标本箱内。
(189)您好,我是护士长×××,负责全科的护理工作,您有什么意见和要求尽管说,我们一定会认真听取和改进的。
2、治疗
(190)您好,现在为您做××治疗,请配合一下好吗?
(191)您好,请问您叫什么名字?现在要给您输液,大约需要×小时,是否去一下卫生间?
(192)对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?
(193)这是您的药,请服下好吗?要注意多喝水。
(194)您好,现在要给您的孩子打个××预防针(洗个澡),请您放心。
(195)小朋友,你叫什么名字?阿姨给你打个针,勇敢点好吗?
(196)您好,您的孩子叫×××吗?现在给他输液(打××针),请协助一下好吗?
(197)您好,明天上(下)午×时给您做手术(××检查),请您明天早晨(中午)不要吃东西,不要喝水。
(198)现在为您清洁皮肤(做××药过敏试验、抽血),请配合一下好吗?
(199)您好,现在给您按摩一下皮肤(清洁一下口腔、翻一下身)好吗?
(200)我帮您洗碗好吗?
3、查房
(201)您好,昨晚休息得好吗?感觉怎么样?
(202)请不要紧张,我马上给您处理(找医生来处理)。
4、巡视病房
(203)您的液体马上就要输完了(刀口敷料湿了),请不要着急,我马上给您更换。
(204)您好,我是护士×××,今晚我值班,现在来看看您。感觉怎么样?晚上如有什么事,请到护士站找我或按呼叫器联系。
5、探视接待
(205)您好,请问您找哪位?现在医生正在查房(病人正在休息),请您×时再来探视好吗?如有急事我可转告您的亲属。谢谢合作。
(206)探视时间已过,病人需要休息了,请您离开病房好吗?
(207)现在病人不需陪护了,请您放心,我们会照顾好的。
6、病房管理
(208)对不起,病房需要安静,请您说话声音小一点(将电视音量调低一些)好吗?
(209)为了保证您的治疗和安全,住院期间请您不要外出。
(210)对不起,为了保持病房整洁,请您将××物品放在××处。
(211)您好,请您将××放进卫生箱里,谢谢合作。
(212)对不起,请不要在病区内吸烟。谢谢合作。
7、产房
(213)您好,请换好拖鞋,我送您到待产室。
(214)您好,我是助产士×××,请把病历给我,现在为您做产前检查,配合一下好吗?
(215)您好,现在为您做B超检查,请躺好。
(216)您好,做胎儿监护大约需要20—40分钟,请配合一下好吗?
(217)您好,我是助产士×××,为了使孩子顺利出生,请您一定要配合好。
(218)恭喜您生了一个男孩(女孩)。
(219)您还需要留在分娩室观察一会儿,如有什么不适请及时告诉我。
(220)现在送您回病房休息。
8、ICU
(221)您好,我是护士×××,病人住ICU期间,不需要陪护。请留一位亲属在ICU休息室等候,有事我会通过呼叫器与您联系的。
(222)您已从手术室转到监护病房,我们会细心照顾您,请放心。
(223)您好,我是护士×××,现在感觉怎么样?
(224)您好,您是病人×××的亲属吗?我是病人的主管医生,现在病人的病情(伤情)很重,我们正在全力抢救。请您不要离开休息室,我们会随时与您联系的。
9、手术
(225)您好,我是手术室护士×××,明天大夫要给您做手术。请不要紧张,晚上一定要好好休息。
(226)您好,请问您叫什么名字?现在我送您到手术室好吗?
(227)您好,请问您是×××吗?您知道做什么手术吗?
(228)请不要太紧张,手术期间我会一直守候在您身边的,您放心。
10、出院
(229)明天您可以出院了,请您或您的亲属明天×时到原门诊楼1层结算处办理一下出院手续,办完后请把出院通知单附联送回护士站。
(230)您好,这是医生给您开的药,请您饭前(后)服用,注意多喝水。出院后活动要适量,饮食要注意×××。您可以再仔细看一下“出院指导卡”。
(231)您好,为了改进我们的服务,请您多提宝贵意见。
(232)您提的意见很好,我们一定会认真改进的。感谢您对我们工作的理解与支持。
(233)您走好,祝您早日康复。
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